Les organisations dont la culture est alignée sur la finalité enregistrent une évolution moyenne de +39,3 % de leur chiffre d’affaires sur trois ans. En comparaison, les entreprises dont la culture est mal alignée n’enregistrent qu’une augmentation de 6,8 % de leur chiffre d’affaires.
Source : Culture Partners et Stanford Research
The Culture Equation
Comment aligner votre culture sur votre objectif ? Vous définissez chacun d’eux dans le contexte de l’autre. The Culture Equation fournit ce contexte, tout en décrivant la relation avec votre stratégie et les résultats que vous devez atteindre. L’atelier de l’Équation culturelle est un événement animé de deux jours au cours duquel votre équipe de direction et certains hauts responsables définissent ces composantes formatives de votre organisation. À la fin de la première journée, le groupe s’est mis d’accord sur les réponses à ces questions essentielles :
Pourquoi existons-nous ?
Où allons-nous ?
Quelles sont nos priorités à long terme ?
Quels résultats mesurables permettront d’évaluer notre réussite en cours de route ?
En collaboration avec nos consultants experts en culture, vous identifierez les changements à opérer dans votre culture actuelle afin d’instaurer une nouvelle culture propice à l’obtention de vos résultats. Les participants à l’atelier négocient pour distiller les changements dans un ensemble de trois convictions culturelles qui définiront la nouvelle culture, alignée sur votre objectif et votre stratégie, qui produira les résultats que vous souhaitez. Après plusieurs séries de délibérations, de révisions et de débats, trois convictions concises, inspirantes et mémorables sont élaborées. L’étape suivante ? Passer à l’action.
Il est naturel que les gens remettent en question le changement, surtout lorsqu’ils ne voient pas les autres vivre la nouvelle culture. Avec peu d’impact sur la façon dont les dirigeants dirigent ou dont les gens travaillent, l’effort de changement peut s’enliser.
Le deuxième jour de l’atelier Culture Equation se concentre sur la promotion des résultats souhaités par le biais d’une activation et d’une accélération efficaces. Des outils de gestion culturelle simples et puissants offrent un moyen pratique de démontrer les croyances culturelles et de mettre en lumière les autres qui le font.
Un modèle éprouvé de responsabilisation permet à vos collaborateurs de s’approprier la nouvelle culture. L’intégration hebdomadaire permet d’intégrer la culture, la réflexion stratégique et l’accent mis sur les résultats dans les systèmes de l’entreprise et dans le travail quotidien des personnes.
L’atelier Culture Equation se termine par un examen de l’objectif, de la stratégie, de la culture et des résultats nouvellement définis et présente un plan d’intégration hebdomadaire pour l’activation de votre culture. Cet atelier de construction de la culture fournit également une base essentielle pour le Voyage de l’Equation Culturelle, notre processus stratégique pluriannuel qui intègre votre nouvelle culture dans l’ensemble de votre organisation, afin de maintenir les résultats au fil du temps.
Les clients de Culture ont obtenu des résultats spectaculaires tels qu’une augmentation de 300 % des ventes avec seulement 20 % d’augmentation du personnel, une croissance de 119 % de l’EBITDA ajusté et une réduction de 57 % des temps d’attente dans les centres d’appel, parmi des centaines d’autres mesures clés réalisées.